Najčešća pitanja

U Podgorici. Kada stignete do kružnog toka kod aerodroma Golubovci, nastavite ka Petrovcu još 500 metara, novim bulevarom u Zeti. Sa lijeve strane bulevara je prodaja i servis za putnička vozila, a sa desne za teretna i poluteretna vozila, kao i tehnički pregled i registracija.

Lokacija Google : https://goo.gl/maps/iJ4yCScZK8G2

 

Od 08-16:00 PON-PET

Od 08-14:00 SUB

Sve cijene guma možete vidjeti na našem sajtu, kao i aktuelno stanje lagera. Podaci se ažuriraju svakih 30 minuta.

DA, za sve kupovine kod kojih se plaćanje vrši odmah ili avansno. 

DA, svim karticama.

DA. Preko kartica banaka koje su odobrene za neku vrstu odloženog plaćanja, Diners kartica i preko sindikata sa kojima imamo sklopljen ugovor. 

 

Montažu guma je poželjno zakazati u sezoni (April,Maj,Oktobar,Novembar,Decembar), a servisne/mehaničarske usluge se uvijek zakazuju.

Van sezone NE, a u sezonskim mjesecima April, Maj, Oktobar, Novembar i polovina Decembra, DA. U sezoni, najbolje je da nas nazovete ili kontaktirate putem mejla ili društvenim mreža, kako bismo vam rezervisali okvirni termin za montažu. Na ovaj način ćemo vam uštedjeti vrijeme. U danima kada su najveće gužve, uspjećemo da posao završimo u korektnom roku kada ste najavljeni. Ukoliko dođete nenajavljeni, možete sačekati u našem kafe baru, a vaše vozilo će biti završeno za najkraće moguće vrijeme, kada dođe na red.

Da. Ta usluga košta 6,00 eur po gumi ili 7,00 EUR po točku, za sezonu. Znači, ostavite zimske u aprilu i montirate ih u Novembru ili ostavite ljetnje u Novembru, montirate ih u Aprilu.

DA, kod kupovine novih guma montaža i balansiranje za putnička, 4x4 i kombi vozila se naplaćuje: 1,00 EUR montaža i 1,00 EUR balansiranje

DA. Gume isporučujemo svaki dan, sem subote i nedjelje, pa sve što naručite danas, stiže sjutra. Ukoliko naručite gume u petak ili subotu, stižu u ponedjeljak. Isporuka je besplatna za svaku adresu u CG.

Gume nemaju rok trajanja. Postoji saglasnost vodećih svjetskih proizvođača da sve gume, pa čak i nekorišćenu rezervnu, treba zamijeniti poslije 10 godina. Sve gume starosti do 5 godina se prema preporukama vodećih svjetskih proizvođača smatraju novim gumama sa nesmanjenim voznim karakteristikama. Naravno, sve pod jednim uslovom - da su gume pravilno skladištene. To znači da možete slobodno kupiti svaku gumu starosti do 5 godina od prodavca kojem vjerujete da je skladištio pravilno, naravno uz prateći garantni list, bez bojazni da ćete imati bilo kakvih problema u vožnji. Poslije isteka 10. godine, guma više nije za upotrebu nevezano da li je uopšte upotrijebljavana ili ne!

Ne, samo na jednoj lokaciji.

Lokacija Google : https://goo.gl/maps/iJ4yCScZK8G2

 

DA i NE. Zavisi od vaših potreba. Ukoliko ste prosječan vozač putničkog automobila, koji ne razvija prevelike brzine i ne prelazi veliku kilometražu godišnje, a pri tom živi u području sa umjerenom klimom, onda to možda i treba da bude vaš izbor. Ukoliko prelazite veliku kilometražu i profesionalan ste vozač, onda sa aspekta troška to možda i nije pogrešno razmišljanje. Ukoliko ste vozač koji prije svega razmišlja u svojoj bezbjednosti i živite u sredini sa velikim temperaturnim oscilacijama, onda najbolje performanse možete ostvariti samo sa ljetnjom gumom ljeti i sa zimskom gumom zimi. To iz razloga što još nije pronađen materijal od kojeg bi se gume pravile a koji bi mogao imati ista vozna svojstva na -20 i na +40 stepeni celzijusa.

Najbolje je kupiti one gume koje odgovaraju vašim stvarnim potrebama i vašem vozilu. Uvijek nam se možete obratiti za savjet.

Ne, ukoliko se vozite samo u gradu. Međutim ukoliko krenete kroz Sozinu ili preko Bioča ili prema Nikšiću, prema naredbama policije ove dionice su označene kao dionice na kojima je upotreba zimske opreme obavezna. To po novom zakonu podrazumijeva zimske ili univerzalne gume na sva 4 točka. Podrazumijeva se da moraju imati minimalnu zakonski dozvoljenu dubinu šare od 4 mm.

Na ovim putevima su obavezne zimske gume:

Petrovac – Sotonići

Cetinje – Budva

Lipci – Grahovo – Vilusi

Meterizi – Cetinje

Ilino brdo (granica sa BiH) – Vilusi – Nikšić (Petlja 2)

Šćepan Polje (granica sa BiH) – Jasenovo Polje – Nikšić (Duklo – Petlja 2 – Petlja 1) – Danilovgrad

Bioče – Kolašin – Ribarevina

Ribarevina – Berane – Rožaje – Špiljani (granica sa  Srbijom)

Jasenovo Polje – Kruševice – Šavnik

Šavnik – tunel “Ivica” – obilaznica Žabljak

Đurđevića Tara – Žabljak

Pljevlja – Đurđevića Tara

Pljevlja – Mihajlovica (granica sa R. Srbijom)

Barski most (granica sa R. Srbijom) – Bijelo Polje – Ribarevina

Vilusi – Deleuša

Mateševo – Bare Kraljske – Trešnjevik – Andrijevica

Andrijevica – Murino

Murino – Bjeluha (granica sa R. Kosovo)

Gradac – Pljevlja

Cetinje – Njeguši – Trojica

 
Virpazar – Ostros

Virpazar – Rijeka Crnojevića – Donji Ulići 1

Ostros – Vladimir

Čekanje – Resna – Čevo

Čevo – Riđani

Vir – Krstac (granica sa BiH)

Danilovgrad – Čevo

Resna – Grahovo – Nudo (granica sa BiH)

Tušina – Šavnik

Virak – Bukovica – Tušina

Mioska – Dragovića Polje – Semolj

Semolj – Krnja Jela – Boan – Tušina

Bioče – Mateševo

Berane – Andrijevica

Most Zeleni – Vuča (granica sa Srbijom)

Rožaje – Kula – Stubica (granica sa Kosovo)

Murino – Plav – Gusinje – Grnčar (granica sa Albanijom)

Slijepač Most – Trlica

Berane – Stjenica – Kalače

Podvade – Petnjica 1

Plužine – Trsa – Virak

Pljevlja – Metaljka (granica sa BIH)

Dajevića Han – Čemerno (granica sa Srbijom)

Đurđevića Tara – Mojkovac

Kolašin – Mateševo

Gradac – Šula (naselje)

Cerovo – Bogetići – Glava Zete – Danilovgrad

Buča – Lubnice

Cetinje – Ivanova Korita – Međuvršje – Krstac 1

Međuvršje – Lovćen 1

Vrela – Njegovuđa 1

Bar (Biskupada) – Sutorman – Virpazar 1

Bar (tunel Ćafe) – Kamenički most – Krute 1

“Bablja greda” – Ski centar “Kolašin 1450” – Ski centar “Kolašin 1600”

Žabljak – skijalište “Savin kuk”

Nikšić – Vučje

Pozadi, iz razloga što je vozaču na taj način olakšana kontrola zadnjeg dijela vozila, s obzirom da je kod vozila sa pogonom na prednje točkove zadnji dio inertan, pa ga je teško iskontrolisati prilikom zanošenja. Takođe, kontrola je mnogo lakša i kod vozila sa pogonom na zadnje točkove, a pogotovo na mokrim putevima.

DA.

DA, naravno. Upakovaćemo ih u plastične kese, kako ne bi isprljale auto.

a) Možete platiti virmanski (u banci ili pošti) na osnovu predračuna koji ćemo vam uputiti mejlom. b) Takođe, možete platiti i gotovinski prilikom preuzimanja robe od strane dostavne službe, kada će vam biti izdata priznanica za dati novac, uz račun i garanciju. U ovom slučaju morate pripremiti tačan iznos novca, jer dostavna služba nema mogućnost vraćanja kusura. c) Online, direktno preko našeg sajta

Cijene guma treba da budu iste kod svih naših partnera, međutim to je stvar poslovne politike svakog od njih, pa na to ne možemo uticati previše.

DA. Za članove pomenutih organizacija i vlasnike kartica, daju se dodatni popusti.

Obično je tako (kod nekih ljetnjih guma takođe stoji oznaka M+S), ukoliko na gumi stoji samo oznaka M+S bez simbola pahuljice, odnosno planine, koji je obavezan kao oznaka za pravu zimsku gumu. Ukoliko ne stoje ni jedan ni drugi, onda se radi o ljetnjoj gumi.

Ne. Bez vašeg pristanka se nećemo oglašavati.

U rijetkim slučajevima, DA.

Ukoliko plaćate gotovinski ostvarujete popust za gotovinsko plaćanje. Ukoliko plaćate na odloženo, gubite pravo na popust.

NE, isto pravilo kod montaže kao za nove ljetnje gume važi i za kombinaciju zimskih i ljetnjih na osovinama. Zimske gume treba montirati nazad zbog lakše kontrole zadnjeg dijela vozila.
Ukoliko želite samo vučnu silu, a pogon vam je na prednjim točkovima, onda ima smisla montirati ih naprijed. Za bezbjednost je potrebno imati zimske gume na svim točkovima.

Pošaljite nam upit preko forme za upit za gume, pošaljite nam mejl na prodaja@vujacic-company.me ili nas pozovite na 020 60 60 60. Sve proizvode koje nemamo, možemo da nabavimo. Uobičajeni rokovi isporuke su 3, 7, 14 dana, zavisno od proizvoda i proizvođača.

Pozovite nas odmah ili dođite u naš servis. Uradićemo test vožnju, a po potrebi, izbalansiraćemo ih ponovo, jer postoji mogućnost da nijesu nalegle pravilno nakon montaže.

Pozovite nas ili dođite u naše servis. Napravićemo test vožnju i pregledati gume. Reklamaciju ćemo riješiti odmah, a ako je neki kompleksan problem, u najkraćem mogućem roku. To obično bude max 3 dana. U svakom slučaju, ukoliko je guma stvarno defektna, pronaći ćemo rješenje da auto koristite dok se reklamacija ne riješi.

Da li je moguće - da - moguće je popraviti i takvo oštećenje, međutim isto tako je i rizično i van profesionalne preporuke svih proizvodjača guma iz razloga vaše bezbjednosti. 

U principu, gumu je moguće samo popravljati na gazećem sloju, pod uslovom da oštećenje nije veće od 5 mm.

U većini slučajeva se to ne preporučuje, sem ukoliko prodavac nema potpuno isti proizvod da vam ponudi. Još jedna stvar o kojoj treba voditi računa je starost rezervne gume, jer ukoliko je vozilo starije i fabrička rezervna guma je stara, a starija od 10 godina više nije za upotrebu. Posebno, vizuelnom inspekcijom, treba obratiti pažnju na njeno stanje, jer je mogla biti pod uticajem različitih faktora (voda, toplota, rđa, prljavština itd.). 

NE, to je pogrešno vjerovanje, jer oznaka E znači evropsku homologaciju, tj. potvrdu da je proizvod proizveden u skladu sa evropskim standardima kvaliteta i bezbjednosti saobraćaja, a broj pored E oznake označava zemlju EU u kojoj je taj sertifikat izdat.

Zakonska obaveza prema propisu o bezbjednosti saobraćaja počinje 15.11. i traje do 31.03.

NE. Gume moraju biti ispravne, kao i trap, da bi reglaža mogla da se uradi.

DA, na sve usluge i robu koju prodamo dajemo garanciju.

Yes, we do. You are welcome!

DA. Ukoliko želite, ispunićemo formular za vas i uputiti vas kako da na granici tražite povraćaj PDV-a. Novac podižete u našoj firmi nakon ovjere formulara i vašeg prelaska granice.

Teoretski DA, međutim zbog skupih i komplikovanih carinskih procedura, ljudima se obično ne isplati da ih uvoze manje količine guma iz CG. 

Theoretically YES, but due to complex and expensive export procedures from Montenegro, customers often find it too expensive to import small qty of tires from Montenegro.

Uvijek imate pravo na reklamaciju, ali nema svrhe podnositi reklamaciju u ovakvim slučajevima kada je uzrok oštećenja na gumi jasan.

Pa, naravno firmi Vujačić Company, najiskusnijim prodavcima i monterima guma u Crnoj Gori :)

DA. Javite se našoj veleprodaji na +382 20606060 ili nam pišite na mejl prodaja@vujacic-company.me